営業・企画・マーケティング・営業事務

データセンターサービス、クラウドプラットフォーム提供企業

職務内容

【　【リモート可】バックオフィス業務企画｜業務プロセス改善・自動化を推進 】

営業活動および顧客対応に付随する各種事務業務の遂行と、業務プロセスの標準化・効率化の推進を担っていただける方を募集しています。

＜想定業務＞
・請求・入金確認に関する事務対応及び顧客対応（メール）
・顧客マスタおよび契約情報の社内システムへの登録・更新・保守
・社内（主にカスタマーサポート部門）からのエスカレーション対応
・業務マニュアルの整備と作業手順の標準化
・RPA・生成AI・ワークフローツール等を活用した定型業務の自動化企画立案と推進、その効果測定

必要な経験または資格

【応募資格（必須）】

① 営業事務、受発注・契約事務、またはバックオフィス業務の実務経験5年以上。
　かつ、3名以上のチームまたはプロジェクトのリード経験（メンバーへの業務割り振り、進捗管理、品質管理、育成のいずれかを含む）。
　あわせて、請求・契約等の正確性が求められる業務において、品質を担保する仕組み（チェック体制・二重承認等）を運用した経験。

② 業務プロセスの標準化・自動化を企画から実行まで主導し、チーム全体の生産性を定量的に改善した経験。
　改善施策を個人の工夫にとどめず、組織の仕組みとして定着させた経験。

③ 営業部門・システム部門・経理／法務部門など複数部門と利害を調整しながら、業務ルールの変更や新プロセスの導入を実現した経験。


【応募資格（歓迎）】

① SFA／CRM（Salesforce等）または基幹・販売管理システムの運用経験、およびそれらからのデータ抽出・加工経験。

② IT・クラウドサービス業界（toB）での就業、事務経験。

③業務要件を整理し、システム部門やベンダーと仕様を握りながらツール導入・システム改修を推進した経験。
　要件定義書・業務フロー図・マニュアル等のドキュメントを自ら作成し、関係者の合意形成を主導した経験。

勤務地

大阪府

年収

700万円～800万円

語学力

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生

9：30～18：30
休憩時間 : 1時間
所定労働時間 : 8時間00分
※定時は9:30〜18:30ですが、コアタイム「12:00〜16:00」を中心に10分単位で前後にスライドする事が可能です。

会社情報

雇用形態

正社員　　【勤務地】大阪

事業内容

・クラウドコンピューティングサービスの開発・提供
・生成AI・GPUクラウドサービスの開発・提供
・データセンター事業
・インターネットインフラサービスの提供

従業員数

約1,200名

業種

インターネット関連

備考

【設立】：1999年8月
【資本金】：約113億

求人ID

3771

職種カテゴリーNo.

13